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项目自纠自查
明确班队长职责,明确管理目标及服务责任,工作的好坏与工资绩效挂钩,进行定期的自纠自查工作。
区域督查控制
项目由项目经理统一调控、管理。层级之间签订责任书明确管理目标和服务责任,设立与分队长、职工自身工作绩效挂钩的奖惩标准,每季度、半年、年终分别进行阶段性考核,调动支队长的工作责任和积极性。
公司纠察品质控制
将根据质量管理保证承诺标准以及有关服务行业要求,全面贯彻推行质量管理,利用完整的规章制度和工作程序来规范员工的言行,提高工作效率和工作质量。
宣传教育控制
公司将通过各种宣传教育手段培养项目在岗人员的敬业精神、职业道德和责任意识,树立公司与项目的利益一致性的认同感和荣誉感。
沟通与协调控制
保持与客户的沟通畅通、有效;把对管理服务的建议、批评意见或投诉解决在沟通当中。
管理、服务制度及监管控制
采用国际管理行业广泛使用的督导管理方式,对各部门实施指挥和指导管理。
外部监督控制
随时接受用户负责对安保工作的日常管理运行的监督,第一时间就实际情况进行了解。根据情况随时对用户的建议进行实时响应。